Frequently Asked Questions
Answers to common questions about কার্ড গেমস.
01 কার্ড গেমস কি ভারতে লাইসেন্সযুক্ত এবং নিয়ন্ত্রিত?
+
হ্যাঁ, কার্ড গেমস একটি অনুমোদিত অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম যা নির্দিষ্ট আইনি কাঠামোর অধীনে কাজ করে এবং স্বতন্ত্র তৃতীয় পক্ষের (eCOGRA, iTech Labs) দ্বারা র্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) পরীক্ষিত। এর পাশাপাশি, সমস্ত লেনদেন 256‑বিট SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত থাকে, যা খেলোয়াড়দের তথ্য ও আর্থিক ডেটা সুরক্ষিত রাখে।
02 কার্ড গেমসে কোন পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করে টাকা জমা দেওয়া যায় এবং উত্তোলনে কত সময় লাগে?
+
আপনি UPI, Paytm, Google Pay, ব্যাংক ট্রান্সফার, Visa/MasterCard কার্ড এবং Skrill, Neteller ই‑ওয়ালেটের মাধ্যমে জমা করতে পারবেন। জমা সাধারণত তাৎক্ষণিক হয়, তবে উত্তোলন e‑ওয়ালেটে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে এবং ব্যাংক ট্রান্সফারে ৩‑৫ কার্যদিবস সময় নেয়। কোনো অতিরিক্ত প্রসেসিং ফি নেই, তবে কার্ড লেনদেনে ১% পার্শ্ব চার্জ হতে পারে।
03 কার্ড গেমসে স্বাগতম বোনাস কীভাবে দাবি করব এবং এর ওয়েজারিং শর্ত কী?
+
নতুন খেলোয়াড়রা প্রথম জমার পর ‘BONUS100’ কোড ব্যবহার করে ১০০% বোনাস পাবেন, যার সর্বোচ্চ পরিমাণ ৫,০০০ টাকা। বোনাসের উপর ৩৫ গুণ ওয়েজারিং (playthrough) প্রয়োজন — শুধু বোনাসের অঙ্কে, জমা অর্থে নয়। এই শর্ত পূরণে ৩০ দিন সময় আছে, অন্যথায় বোনাস বাতিল হয়ে যাবে।
04 কার্ড গেমসের গেমগুলোর ন্যায্যতা কীভাবে নিশ্চিত করা হয়?
+
প্ল্যাটফর্মটি অনুমোদিত স্বতন্ত্র পরীক্ষা সংস্থা (যেমন iTech Labs এবং GLI) দ্বারা প্রতিটি গেমের RNG সার্টিফাই করা হয় এবং নিয়মিত অডিট করা হয়। এছাড়া, সমস্ত খেলার ফলাফল সরাসরি ব্লকচেইন‑ভিত্তিক লগে সংরক্ষিত থাকে, যা খেলোয়াড়দের পরীক্ষার সুযোগ দেয়।
05 কার্ড গেমসের মোবাইল অ্যাপ কীভাবে ডাউনলোড করব এবং কোন ডিভাইসে চালানো যায়?
+
Android ব্যবহারকারীরা Google Play‑এ ‘কার্ড গেমস’ অ্যাপ সরাসরি ডাউনলোড করতে পারেন, iOS সংস্করণ App Store‑এ উপলব্ধ। অ্যাপটি ৫.০ এবং তার উপরের Android এবং iOS 12 বা তার উপরের ডিভাইসে সঠিকভাবে কাজ করে এবং সমস্ত ডেস্কটপ ফিচার সমর্থন করে।
06 কার্ড গেমসে দায়িত্বশীল খেলার জন্য কী কী সরঞ্জাম উপলব্ধ আছে?
+
খেলোয়াড়রা দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমা সীমা, সময়‑সীমা (time‑out) এবং স্বয়ংক্রিয়ভাবে অ্যাকাউন্ট স্থগিত করার বিকল্প ব্যবহার করতে পারেন। এছাড়া, প্রোফাইল সেটিংসে ‘আত্মবিশ্লেষণ’ লিংক এবং জুয়া নির্ভরশীলতা সহায়তার জন্য বিনামূল্যে হেল্পলাইন নম্বর প্রদান করা হয়।